GÉNÉRAL

Nous proposons des abonnements IPTV. 1 connexion = 1 appareil, vous ne pouvez pas utiliser plus d'un appareil par connexion. Toute tentative d'utilisation de plus d'un appareil en même temps entraînera un dysfonctionnement de votre service. La persistance continue à tenter d'utiliser plus d'un appareil en même temps exposera votre abonnement à une résiliation définitive.

Le gel, la mise en mémoire tampon et le contenu qui ne fonctionne pas sont typiques de toute IPTV dans le monde, vous pouvez donc rencontrer ces problèmes. Les chaînes et la VOD de n'importe quel forfait sont susceptibles d'être mises à jour, modifiées ou supprimées à tout moment sans préavis. Nous fournissons une assistance à notre revendeur IPTV pour tout problème de panneau. Les informations d'identification de l'abonnement IPTV sont généralement envoyées à l'adresse e-mail enregistrée du client dans un délai d'un jour ouvrable après réception du paiement. Le client est responsable de se familiariser avec le fonctionnement de l'IPTV et sa nature.

Nous effectuons des opérations de maintenance sur nos serveurs de temps à autre. Cela peut arriver à tout moment et le délai n'est pas estimé.

ANNULATION DE SERVICE

Vous n’êtes pas obligé de nous informer si vous envisagez d’annuler votre abonnement ou de le suspendre.

Si vous décidez de suspendre votre abonnement, votre service s'arrêtera une fois la durée de votre abonnement en cours atteinte. Aucun paiement n'est nécessaire pour annuler ou suspendre votre abonnement.

ABONNEMENTS

No Cable Network garantit que tous les codes d'abonnement IPTV achetés sur notre site Web seront activés pendant la période convenue. Pour tout problème survenant sur les serveurs, arrêt ou non-fonctionnement du contenu, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes. No Cable Network ne vend aucun type de boîtier IPTV, il est de la responsabilité du client d'obtenir son propre boîtier (si nécessaire).

Si vous changez d'avis après l'achat de l'abonnement et souhaitez modifier votre forfait (ajouter du temps supplémentaire ou des connexions), vous pouvez nous contacter dans les 5 jours suivant l'achat et nous vous aiderons à le faire.

PAIEMENT

Votre paiement est géré par carte de crédit/débit. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un paiement peut échouer. Veuillez nous contacter si vous souhaitez une explication détaillée de la raison pour laquelle votre paiement a échoué. Pour toute question concernant la facturation ou l'assistance, veuillez nous contacter via notre site Web.

En accédant au service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par l'intégralité de ces conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque, vous n'êtes pas autorisé à accéder à une partie quelconque de notre service. Aucun réseau câblé n'a le droit d'annuler un paiement s'il s'avère qu'il n'est pas payé.

COMMUNICATIONS

En créant un compte sur notre site Web, vous acceptez de vous abonner aux newsletters, aux supports marketing ou promotionnels et aux autres informations que nous pouvons envoyer. Cependant, vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans l'un des e-mails que nous envoyons ou dans les tickets d'assistance sur votre compte enregistré sur ce site Web.