Politique d'expédition

Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi [le nom de votre entreprise]. Cette politique d'expédition décrit les conditions générales relatives à l'expédition et à la livraison des abonnements IPTV achetés via notre site Web (« Services »). En effectuant un achat, vous acceptez de vous conformer à cette politique d'expédition.

1. Mode de livraison

1.1. En tant que fournisseur de services IPTV, nos services sont fournis par voie électronique. Par conséquent, aucune expédition physique de produits ou d'articles n'est impliquée. Une fois votre achat terminé et confirmé, nous vous fournirons les informations et instructions nécessaires pour accéder et profiter de nos services.

2. Délai de livraison

2.1. La livraison de nos services est généralement instantanée ou nécessite un court délai de traitement. Une fois votre achat effectué avec succès, vous recevrez un e-mail ou une notification contenant les informations de connexion ou les détails d'activation nécessaires. Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail fournie est exacte et accessible.

2.2. Dans certains cas, la livraison peut être soumise à des retards mineurs en raison de problèmes techniques, de maintenance du système ou d'autres circonstances imprévues. Nous nous efforçons de minimiser ces retards et vous communiquerons rapidement toute mise à jour ou modification pertinente.

3. Assistance clientèle

3.1. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions concernant la fourniture de nos Services, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous fournir les conseils ou éclaircissements nécessaires.

4. Commandes internationales

4.1. Nos services sont disponibles à l'achat et à la livraison à l'international, sous réserve de la disponibilité des abonnements IPTV dans votre région.

4.2. Veuillez noter que certains pays ou régions peuvent avoir des restrictions ou des limitations légales concernant l'utilisation des services IPTV. Il est de votre responsabilité de vous assurer du respect des lois et réglementations locales avant de procéder à un achat.

5. Remboursements et retours

5.1. En raison de la nature de nos services fournis par voie électronique, nous n'offrons pas de remboursement ni n'acceptons les retours pour les abonnements IPTV une fois qu'ils ont été activés ou consultés.

5.2. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou des difficultés pour accéder à nos Services, veuillez contacter notre équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide. Nous ferons des efforts raisonnables pour résoudre tout problème et proposer des solutions alternatives, si nécessaire.

6. Modifications de la politique d'expédition

6.1. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

7. Contactez-nous

7.1. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique d'expédition ou nos pratiques de livraison, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous serons heureux de vous aider.