Conseils utiles pour le streaming

VRemarque importante : lorsque vous commandez et sélectionnez les pays que vous souhaitez diffuser, ne prenez que ceux que vous utiliserez. Cela permet d'éviter que les appareils ne surchargent leur mémoire et leur espace de stockage.
 
Voici quelques solutions rapides pour résoudre les problèmes :
– La chaîne a du son mais pas d’image. Accédez au guide/menu EPG, sélectionnez une autre chaîne et attendez que cette chaîne s’ouvre, puis revenez à la chaîne souhaitée. Si la même chose se produit, recommencez.
– Si vous regardez une chaîne et qu'elle commence à se mettre en mémoire tampon, ATTENDEZ, elle s'effacera probablement d'elle-même en 5 à 10 secondes.

 

Qu'est-ce que la mise en mémoire tampon ?

Pour comprendre la mise en mémoire tampon, vous devez d’abord comprendre qu’un flux IPTV est envoyé par le serveur sous forme de « paquets de données ». Au fur et à mesure que les paquets se chargent, ils affichent le contenu que vous souhaitez diffuser. Cela explique pourquoi vous pouvez continuer à diffuser pendant quelques secondes après avoir perdu votre connexion Internet.

S'il y a un retard dans l'envoi, la réception ou le traitement de ces paquets de données, votre appareil se met en pause pendant qu'il attend d'autres paquets. Ce processus est appelé mise en mémoire tampon.

Alors, existe-t-il un moyen de résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon IPTV ? Cela dépend de la cause. Nous avons dressé une liste de conseils que vous pouvez suivre pour résoudre le problème. Certaines mises en mémoire tampon sont hors de votre contrôle, mais vous pouvez contribuer à minimiser la mise en mémoire tampon pour avoir un flux stable sans interruption.

Avec autant de facteurs affectant la vitesse d'Internet, il est difficile de trouver une solution unique qui les résout tous. Essayez plusieurs solutions différentes jusqu'à ce que votre service IPTV commence à fonctionner correctement lors de la diffusion de contenu vidéo.

1. Réinitialisez votre routeur

Le redémarrage de votre routeur est l'une des étapes les plus simples à effectuer. Parfois, la connexion Internet entre votre routeur et vos appareils devient désynchronisée, vous devez donc redémarrer votre routeur pour démarrer une nouvelle connexion propre.

Vous seriez surpris de la rapidité avec laquelle votre connexion Internet peut s’améliorer grâce à cette simple étape.

2. Réinitialisez votre appareil

La réinitialisation de votre Firestick peut vous aider si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil, tels que des performances lentes, des blocages, des plantages ou des problèmes de connexion. Si vous constatez que vous manquez de performances après utilisation, débranchez et rebranchez votre Firestick/appareil pour lui redonner un nouveau départ.

Il s'agit d'une autre étape très simple qui peut vous aider considérablement. Cette étape ne réinitialisera pas vos paramètres d'usine, donc toutes vos données seront toujours enregistrées sur l'appareil.

3. Vider le cache de l'application

Pour la plupart des appareils tels qu'un Firestick, le processeur est assez petit et ne peut gérer qu'une certaine quantité de données. La mémoire d'un Firestick est inférieure à 6 Go.

Par conséquent, si vous constatez une baisse des performances de vos flux, cela peut être dû à l'accumulation de données en cache sur votre appareil. Cela peut ralentir votre appareil, provoquer le blocage des applications et entraîner d'autres problèmes de performances.

Vider le cache de votre appareil est un jeu d'enfant. Allez dans Accueil – Paramètres – Applications – Gérer les applications installées – Cliquez sur chaque application – Videz le cache – Revenez aux applications – Faites de même avec toutes les applications. Cela permet de libérer de la mémoire.  

4. Évitez de sélectionner tous les bouquets

Lors de votre processus de paiement pour le service que vous avez choisi, il vous a été demandé de sélectionner les bouquets souhaités pour les pays dont vous souhaitez recevoir les chaînes. Il est important d'éviter de sélectionner toutes les options de bouquet pour la télévision en direct et la vidéo à la demande.

La sélection de tous traitera votre playlist pour contenir toutes nos centaines de milliers de flux, ce qui entraînera une surcharge et des dysfonctionnements de votre application. Sélectionnez 1 à 5 de vos bouquets préférés tels que USA, Canada, Latino, etc.

5. Vitesses Internet minimales

Le streaming IPTV nécessite une connexion Internet stable et correcte. Voici les vitesses Internet minimales recommandées enregistrées sur votre appareil :

15 Mbps pour le contenu SD
20 Mo/s pour le contenu HD
30 Mbps pour le contenu Ultra HD

Le test de vitesse sur votre appareil doit être d'au moins 15 Mbps. Si vous utilisez une connexion sans fil pour votre Firestick, ne soyez pas surpris si votre vitesse Internet est inférieure de 50 à 60 Mbps à celle de votre routeur.

Votre vitesse Internet est déterminée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et vous ne pouvez pas faire grand-chose pour l'améliorer, à moins de mettre à niveau votre forfait. Vous pouvez payer pour une connexion Internet plus rapide ou changer de fournisseur.

6. Connectez votre appareil directement à votre routeur

Comme mentionné précédemment, il est normal que votre vitesse Internet soit de 50 à 60% sur votre appareil sans fil par rapport à votre routeur.

La perte de vitesse d'Internet dépend de facteurs tels que le nombre d'appareils connectés à votre réseau, la quantité de données qu'ils utilisent et la distance parcourue par le signal de votre routeur à votre appareil. Par exemple, attendez-vous à ce que la vitesse soit considérablement réduite si votre routeur est situé au sous-sol et votre téléviseur au 2e étage.

En été, lorsque davantage de personnes restent à la maison connectées à Internet, vous risquez également d'en souffrir, notamment aux heures de pointe, de 18 h à 22 h.

La meilleure option consiste à connecter votre téléviseur à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet. L'établissement d'une connexion filaire permet d'obtenir une connexion Internet plus rapide et plus stable.

7. Augmenter la taille limite de la mémoire tampon

Notre application permet aux utilisateurs d'augmenter la taille limite de la mémoire tampon. Cela signifie que votre appareil télécharge davantage de données de paquets avant de passer au paquet suivant. Vous disposerez ainsi de davantage de données téléchargées à diffuser pendant le chargement du prochain ensemble.

La valeur par défaut de l'application est de 20. Augmentez votre paquet de données à 50 et voyez si cela vous aide. Vous pouvez également le passer à 100 à l'avenir si vous pensez que 50 est toujours trop faible.

Recherchez ce paramètre dans Paramètres > Paramètres du lecteur

8. Utilisez un fournisseur VPN pour éviter les limitations du FAI

Les FAI ne sont généralement pas très favorables à l'IPTV et essaieront donc de vous empêcher de diffuser en continu. Si vous rencontrez des problèmes de diffusion en continu, il se peut que votre FAI limite votre connexion.

Nous vous recommandons vivement de l'utiliser NordVPN pour que le meilleur fournisseur VPN travaille avec notre service.

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