GENERAL

Ofrecemos suscripciones de IPTV. 1 conexión = 1 dispositivo, no puede utilizar más de un dispositivo por conexión. Cualquier intento de utilizar más de 1 dispositivo al mismo tiempo provocará un mal funcionamiento de su servicio. Si sigue intentando utilizar más de 1 dispositivo al mismo tiempo, su suscripción quedará expuesta a la cancelación permanente.

El congelamiento, el almacenamiento en búfer y el contenido que no funciona son problemas típicos de cualquier IPTV del mundo, por lo que es posible que encuentre estos problemas. Los canales y el VOD de cualquier paquete están sujetos a actualizaciones, cambios o eliminaciones en cualquier momento sin previo aviso. Brindamos asistencia a nuestro revendedor de IPTV con cualquier problema con el panel. Las credenciales de suscripción de IPTV generalmente se envían al correo electrónico registrado del cliente dentro de 1 día hábil después de recibir el pago. El cliente es responsable de conocer cómo funciona IPTV y su naturaleza.

Realizamos mantenimiento a nuestros servidores de vez en cuando, esto podría suceder en cualquier momento y el período de tiempo no es estimado.

CANCELACIÓN DEL SERVICIO

No es necesario que nos informe si planea cancelar su suscripción o ponerla en espera.

Si decides suspender tu suscripción, el servicio se suspenderá una vez que llegues al final de la duración de tu suscripción actual. No es necesario realizar ningún pago para cancelar o suspender tu suscripción.

SUSCRIPCIONES

No Cable Network garantiza que todos los códigos de suscripción IPTV adquiridos en nuestro sitio web se activarán durante el período acordado. Si surge algún problema con los servidores, se detiene o no funciona el contenido, contáctenos y haremos todo lo posible para solucionar los problemas. No Cable Network no vende ningún tipo de decodificadores IPTV, es responsabilidad del cliente obtener su propio decodificador (si lo requiere).

En caso de que cambie de opinión después de comprar la suscripción y desee modificar su plan (agregar tiempo o conexiones adicionales), puede comunicarse con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la compra y lo ayudaremos a hacerlo.

PAGO

Su pago se realiza con tarjetas de crédito o débito. Existen diversas razones por las que un pago puede fallar. Comuníquese con nosotros si desea una explicación detallada de por qué falló su pago. Para cualquier consulta sobre facturación o asistencia, comuníquese con nosotros a través de nuestro sitio web.

Al acceder o utilizar el servicio, usted acepta estar sujeto a todos estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, no tiene permiso para acceder a ninguna parte de nuestro servicio. Ninguna red de cable tiene derecho a cancelar ningún pago si resulta que no se ha realizado.

COMUNICACIONES

Al crear una cuenta en nuestro sitio web, usted acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviarle. Sin embargo, puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones que se proporcionan en cualquiera de los correos electrónicos que le enviamos o en los tickets de soporte en su cuenta registrada en este sitio web.